Pour vous accompagner dans cette nouvelle étape, The French Clinic a créé un eBook pratique et gratuit :
“Santé à Dubaï – Le guide des nouveaux arrivants”

Dans ce guide, vous trouverez :

– Des conseils pour comprendre le système de santé local
– Les étapes clés pour bien choisir votre assurance santé
– Des informations utiles pour vos premiers rendez-vous médicaux
– Des repères pratiques pour anticiper le climat, les urgences et le quotidien

Un véritable compagnon de route pour une installation sereine et en pleine forme à Dubaï.

Téléchargez gratuitement votre exemplaire et prenez soin de votre santé et de celle de vos proches dès aujourd’hui. Cliquez ici

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Are you moving to Dubai and wondering how the healthcare system works, what steps to take, or how to keep your family healthy and safe?

To support you in this new chapter, The French Clinic has created a free and practical eBook:
“Health in Dubai – The Guide for Newcomers”

Inside this guide, you’ll find:

– Key insights into the local healthcare system
– Guidance on choosing the right health insurance
– Useful tips for your first medical appointments
– Practical advice on climate, emergencies, and everyday health

Your essential companion for a smooth, confident, and healthy start in Dubai.

Download your free copy today and take the first step towards protecting your health and your family’s well-being. Click here

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The rapid spread of the Corona Virus COVID_19 has taken the world by speed, turning into a pandemic. The world was not prepared. How has “The French Clinic” adapted to ensure continuity of quality care? How can we continue to have our care without exposing ourself to the Virus? should we postpone our children’s vaccinations avoiding exposing them? How to do a Telemedicine Consultation? Can we do a consultation in Telemedicine for Counseling or Speech Therapy? What is our risk if we come for a Consultation and Checkups at the Clinic? please find answers to your questions in this article. You can look into their website to know about their services.

Fear of contracting the Corona Virus COVID_19?

In Dubai, as elsewhere, everyone is under the stress of contracting the virus: at work, at school, at restaurants, at shopping centers, but above all by going to their doctor’s office.

Can we delay the visit to our Doctor or cancel it?

It depends on the purpose of the visit. Some visits must be made without delays, others may be postponed. Health authorities in the United Arab Emirates have clearly defined the framework for these visits. In this article, we offer our tips to help you make your decision

Regulatory framework

At The French Clinic of Dubai, we follow the instructions of the health authorities: Dubai Healthcare City, Dubai Health Authority and Ministry Of Health of the United Arab Emirates. We also follow the recommendations of the World Health Organization and the French Ministry of Health.

What has the French Clinic done to protect its Patients reducing the risk of   exposure toCOVID_19?

As we continue to grapple with the ongoing COVID-19 pandemic, we must take steps to slow the spread of the virus by staying at home and taking all necessary precautions to protect ourselves and others. However, it’s also crucial that we ensure continuity of care for our non-COVID-19-related health needs. We cannot simply neglect our medical treatment, and that’s why services like www.mydocurgentcare.com are so essential in today’s environment.

Even for those who have chosen to return to their home country and stay with family during this time, it’s still important to stay connected with your healthcare provider for your regular checkups and treatments. To help minimize the risk of exposure, many providers are now offering telemedicine consultations via video conference. This allows patients to receive care from the comfort and safety of their own homes, while still getting the attention and treatment they need.

For those cases that require an in-person clinical examination or treatment, providers like the French Clinic have implemented strict protocols to minimize the risk of exposure and ensure patient safety.

Telemedicine at The French Clinic, How does it work?

Very early on, with the confinement, we put in place the tools to offer you online consultations:

(i) You contact us as usual: Clinic phone number: +97144298450, WhattsApp email number: +971506570720, email: info@frenchclinic.com or website: frenchclinic.com

(ii) Our help desk offers you an appointment with your physician. They will, also, explain the Telemedicine Consultation process

(iii) At the time of the appointment, our help desk will contact you by videoconference, prepare the file with you and establish the connection with your practitioner

(iv) During the consultation, your doctors has access to your file. They will run the consultation as usual

(v) If your doctor has all the elements for a comprehensive diagnosis, he will prescribe the treatment. In addition, if there is a need for a clinical examination, the help desk will propose you a follow-up appointment

(vi) The payment for the consultation is made by secure online payment

(vii) The invoice, your insurance documents and the prescription are sent to you by email through our reception

Telemedicine Consultation – The French Clinic

What if I have COVID_19 Symptoms?

During the Telemedicine Consultation and, in the presence of COVID_19 Symptoms, your attending physician will refer you to dedicated facility for COVID_19 patients treatment. This has the following advantages:

(i) Provide appropriate care for the patient, and,

(ii) Avoid the risks of exposure between patients

When should I visit the clinic for a consultation?

Obviously, we cannot deal with every situation by telemedicine video-consultation. In some cases, a visit to the clinic is necessary to ensure patient care. This is essentially for patient requiring a clinical examination and additional check-ups.

And the children? their periodic medical check-ups? their vaccinations?

“It would be irrelevant not to prevent diseases already under control pretexting a disease that rarely affects babies” It is very important to maintain the first consultation while leaving maternity hospital which must be carried out within 8 to 10 days after birth. It is also very important to respect the vaccination schedule. Above all, vaccination of young children (less than two years old) against potentially serious diseases such as measles or meningitis should not be delayed.

The consultation of the 1st month as well as the following: 2nd, 4th, 5th, 11th, 12th and 16th months must be done in a medical office. For the record, you can find below the vaccination calendar of the French Ministry of Health (in French).

Vaccination Calendar – French Ministry of Health

What is our risk of exposure to COVID_19 if we come to visit the Clinic?

At the French Clinic, we have taken all measures, in compliance with the recommendations of health authorities, minimizing the risk of exposure :

(i) A questionnaire is run by help desk for a pre-assessment of risk of exposure. Patients presenting COVID_19 symptoms are referred to dedicated facilities for treatment

(ii) To prefer the Telemedicine Consultation to minimize the number of patients present simultaneously in the clinic,

(iii) To reduce the number of patients simultaneously present at the reception room by allowing longer time between two appointments,

(iv) To provide clinic staff and Practitioners with suitable Personal Protective Equipment (PPE: masks, gloves, etc.),

(v) To increase cleaning and decontamination frequencies and using products in compliance with the recommendations of health authorities,

(vi) Preventive professional disinfection treatment carried out at regular interval by a specialized company in compliance with  health authorities guidelines.

Which Practitioners / Specialists are available?

All of our practitioners are available to ensure continuity of quality care both through telemedicine consultation and at clinic.

Our Pediatrician, Doctor Nawar Tayara, and Our Family Doctor, Doctor Barbara Vercauteren are, of course, at the forefront diagnosing and offering you adapted care.

Our Gynecologist, Doctor Fella Sadi, is also available for your treatment, monitoring of pregnancy and childbirth. Particular attention is given for monitoring future mothers ensuring their protection.

Stress due to fear exposure to virus, anxiety about being away from family, confinement, difficulty managing work from home while looking after children may be good reasons for consulting our Counselor, Mrs. Vanessa Bokanowski. We invite you to read her article on our blog “Dubai at the time of COVID_19: between uncertainty and identity crisis” (in French).

Containment can be a good opportunity to practice Speech Therapy. Consult our Speech Therapist, Mrs. Virginie Gasquet Collodoro, who continues her Speech Therapy sessions both through Telemedicine Consultation as well as in the clinic.

In conclusion

The French Clinic have taken the necessary actions to ensure continuity of quality care. Our practitioners, all French or French-speaking, are available both for telemedicine consultations and in the clinic. Your health is very important. As a priority, stay at home. Prefer, as much as possible, the Telemedicine Consultation. If there is a need for a consultation at the clinic, we have put in place all the measures recommended by health authorities to protect you.

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La propagation rapide du Corona Virus COVID_19 a pris le monde de vitesse en se transformant en pandémie. Le monde n’était pas préparé. Comment “The French Clinic” S’est adaptée pour vous assurer une continuité de soins de qualité ? Comment continuer à avoir mes soins sans m’exposer au Virus ? dois-je repousser les vaccinations de mes enfants à des dates ultérieures pour éviter de les exposer ? Comment faire une Consultation en Télémédecine ? Peut-on faire une consultation en Télémédecine pour de la Psychologie ou de l’Orthophonie ? Quel est mon risque si je viens pour une Consultation et des Bilans à la Clinique ? veuillez trouver des réponses à vos questions dans cet article.

La crainte de contracter le Corona Virus COVID_19 ?

À Dubaï, comme ailleurs, tous le monde est sous le stress de contracter le virus : au travail, à l’école, au restaurant, au centre commercial mais surtout en allant voir son médecin à son cabinet médical.

Peut-on retarder la visite à notre Docteur ou l’annuler ?

Tout dépend de l’objet de la visite. Certaines visites doivent être faite, d’autres peuvent être repoussées. Les autorités de la santé aux Émirats Arabes Unis ont bien défini le cadre de ces visites. Dans cet article, nous vous proposons nos conseils pour vous aider à prendre votre décision

Le cadre réglementaire

À la Clinique Française de Dubaï “The French Clinic”, nous suivons les consignes des autorités de la santé : Dubai Healthcare City, Dubai Health Authority et Ministry Of Health des Émirats Arabes Unis. Nous suivons également les recommandations de l’Organisation Mondiale de la Santé “World Health Organization” et du Ministère de la Santé en France.

Qu’a fait la Clinique Française pour protéger ses Patients et réduire le risque de contamination au COVID_19 ?

Comme vous l’avez tous suivi, le meilleur moyen pour ralentir la propagation du virus c’est le confinement, c’est donc d’éviter la sortie et de bien se protéger (masque, gants, etc.) quand on est obligé de sortir.

Malgré le confinement, les besoins de santé, autres que pour le COVID_19, sont toujours là et nous nous devons de nous adapter et de vous assurer une continuité de soins. “On peut se priver d’une sortie au restaurant mais on ne peut, malheureusement pas, se priver de son traitement médical”.

De plus, vous êtes nombreux à avoir choisis de faire votre confinement en rentrant au pays pour être avec votre famille. Pendant ce temps, vous avez besoin de rester connectés à votre praticien pour vos besoins de santé habituels.

The French Clinic a mis en place un certain nombre d’actions pour minimiser les risques de contagions tout en vous assurant une continuité de soins.

Tout d’abords on privilégie la consultation par Télémédecine (Vidéo Conférence). Si nécessaire on oriente le patient vers la clinique pour un Examen Clinique ou vers un centre équipé en cas de présence de symptômes de COVID_19

La Télémédecine à The French Clinic, Comment ça marche ?

Très tôt, avec le confinement, nous avons mis en place les outils pour vous proposer des consultations en ligne :

(i) Vous nous contactez comme d’habitude : Numéro de téléphone de la clinique : +97144298450, Numéro de messagerie WhattsApp : +971506570720, email : info@frenchclinic.com ou site Web : frenchclinic.com

(ii) Notre accueil vous propose un rendez-vous avec votre médecin traitant. Il vous explique également les modalités de la consultation en ligne

(iii) Au moment du rendez-vous, notre accueil vous contacte par vidéoconférence, prépare le dossier avec vous et vous met en liaison en ligne avec votre praticien,

(iv) Lors de la consultation, votre médecin a accès à votre dossier. Il déroulera la consultation comme d’habitude,

(v) Si votre médecin a tous les éléments pour un diagnostic compréhensif, il vous prescrira le traitement. Par ailleurs, s’il y a une nécessité d’un examen clinique, l’accueil vous donnera un rendez-vous de suivi.

(vi) L’acquittement de la consultation s’effectue par paiement sécurisé en ligne.

(vii) La facture, les documents de votre assurance et la prescription vous sont transmis par email par notre accueil

Consultation Télémédecine – The French Clinic

Et si j’ai des symptômes de COVID_19 ?

Lors de la consultation en Télémédecine et, en cas de symptôme de COVID_19, votre médecin traitant vous orientera vers un centre équipé pour la prise en charge des malades. Ceci a pour avantage :

(i) D’assurer une prise en charge adaptée pour le patient, et,

(ii) D’éviter les risques de transmission et de contagions entre patients

Quand est-ce que je dois visiter la clinique pour une consultation in situ ?

Il est évident qu’on ne peut pas traiter toutes les situations par vidéoconférence de télémédecine. Dans certain nombre de cas, un passage par la clinique est nécessaire pour prendre en charge le patient. Il s’agit essentiellement de patient nécessitant un examen clinique et des bilans complémentaires.

Et les enfants ? leurs visites médicales ? leurs vaccinations ?

“Il serait ridicule de ne pas prévenir des maladies déjà maîtrisées, au nom d’une maladie qui épargne les bébés”

Il est très important de maintenir la consultation de sortie de maternité qui doit être effectuée dans les 8 à 10 jours suivant la naissance.

Il est également très important de respecter le calendrier vaccinal. Il ne faut surtout pas repousser de plusieurs mois la vaccination des enfants de moins de deux ans contre des maladies potentiellement graves, comme la rougeole ou la méningite.

La consultation du 1^er mois ainsi que les suivantes : 2^ème, 4^ème, 5^ème, 11^ème, 12^ème et 16^ème mois doivent être fait en cabinet médical. Pour mémoire nous vous proposons le calendrier vaccinal joint.

Calendrier de Vaccinations. Ministère de la Santé – France

Quel est notre risque de contamination / contagion au COVID_19 si on vient à la clinique ?

À la Clinique Française de Dubaï “The French Clinic”, nous avons pris toutes les dispositions, en conformité avec les recommandations des autorités sanitaires, pour contenir / minimiser les risques de contamination / contagion. :

(i) Trier à la prise en charge de l’appel à travers un questionnaire. Les patients ayant des symptômes du Virus Corona COVID_19 sont orientés vers les centres équipés pour traiter cette maladie

(ii) Privilégier la consultation en Télémédecine pour minimiser le nombre de patients présents simultanément dans la clinique,

(iii) Étaler les rendez-vous in situ pour minimiser le nombre de patients présents simultanément à l’accueil,

(iv) Équiper le personnel de la clinique et les Praticiens avec des Équipements de Protection Individuels adaptés (EPI : masques, gants, etc.),

(v) Augmenter les fréquences de nettoyage et de décontamination. Utilisation de produits conformes aux recommandations des autorités sanitaires,

(vi) Traitement préventif de désinfection par une société spécialisée habilitée par les autorités de la santé effectué à intervalle régulier selon les recommandations des autorités sanitaires.

Quels Praticiens / Spécialistes sont à l’œuvre ?

Tous nos praticiens sont à l’œuvre pour vous assurer une continuité de soins de qualité tant à travers la télémédecine qu’en clinique.

Notre Pédiatre, Docteur Nawar Tayara, et Notre Médecin de Famille, Docteur Barbara Vercauteren sont, bien évidemment, en première ligne pour diagnostiquer et vous proposer les soins adaptés.

Notre Gynécologue, Docteur Fella Sadi, est également à l’œuvre pour votre traitement, suivi de grossesse et accouchement. Une attention particulière est apportée au suivi des futurs mamans assurant leur protection.

Le stress dû à la crainte de la contraction de virus, l’angoisse liée à l’éloignement de la famille, le confinement, la difficulté de gérer son travail à distance tout en s’occupant des enfants peuvent être de bonnes raisons pour demander conseil à notre Psychologue, Mme Vanessa Bokanowski. Nous vous invitons à lire ses conseils sur notre blog “Dubaï à l’heure du COVID_19 : entre incertitude et crise identitaire“.

Le confinement peut être une bonne occasion pour s’exercer en Orthophonie. Consultez notre Orthophoniste, Mme Virginie Gasquet Collodoro, qui continue ses séances d’Orthophonie aussi bien en Télémédecine qu’à la clinique.

En Conclusion

La Clinique Française de Dubaï « The French Clinic » fait le nécessaire pour vous assurer une continuité de soins de qualité. Nos praticiens, tous Français ou Francophone, sont disponible aussi bien pour des consultations de télémédecine que pour des consultations in situ à la clinique.

Votre santé est très importante. En priorité, restez chez vous. Privilégiez, tant que peux, la consultation en Télémédecine. S’il y a nécessité d’une consultation à la clinique, on a mis en place toutes les dispositions recommandées par les autorités sanitaires pour vous protéger.

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Lisez l’article de Mme Vanessa Bokanowski sur “Dubai Madame” ou sur “Les francais.press“

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