The French Clinic - Dubai

La propagation rapide du Corona Virus COVID_19 a pris le monde de vitesse en se transformant en pandémie. Le monde n’était pas préparé. Comment "The French Clinic" S’est adaptée pour vous assurer une continuité de soins de qualité ? Comment continuer à avoir mes soins sans m’exposer au Virus ? dois-je repousser les vaccinations de mes enfants à des dates ultérieures pour éviter de les exposer ? Comment faire une Consultation en Télémédecine ? Peut-on faire une consultation en Télémédecine pour de la Psychologie ou de l'Orthophonie ? Quel est mon risque si je viens pour une Consultation et des Bilans à la Clinique ? veuillez trouver des réponses à vos questions dans cet article.

La crainte de contracter le Corona Virus COVID_19 ?

À Dubaï, comme ailleurs, tous le monde est sous le stress de contracter le virus : au travail, à l’école, au restaurant, au centre commercial mais surtout en allant voir son médecin à son cabinet médical.

Peut-on retarder la visite à notre Docteur ou l’annuler ?

Tout dépend de l’objet de la visite. Certaines visites doivent être faite, d’autres peuvent être repoussées. Les autorités de la santé aux Émirats Arabes Unis ont bien défini le cadre de ces visites. Dans cet article, nous vous proposons nos conseils pour vous aider à prendre votre décision

Le cadre réglementaire

À la Clinique Française de Dubaï "The French Clinic", nous suivons les consignes des autorités de la santé : Dubai Healthcare City, Dubai Health Authority et Ministry Of Health des Émirats Arabes Unis. Nous suivons également les recommandations de l’Organisation Mondiale de la Santé "World Health Organization" et du Ministère de la Santé en France.

Qu’a fait la Clinique Française pour protéger ses Patients et réduire le risque de contamination au COVID_19 ?

Comme vous l’avez tous suivi, le meilleur moyen pour ralentir la propagation du virus c’est le confinement, c’est donc d’éviter la sortie et de bien se protéger (masque, gants, etc.) quand on est obligé de sortir.

Malgré le confinement, les besoins de santé, autres que pour le COVID_19, sont toujours là et nous nous devons de nous adapter et de vous assurer une continuité de soins. "On peut se priver d’une sortie au restaurant mais on ne peut, malheureusement pas, se priver de son traitement médical".

De plus, vous êtes nombreux à avoir choisis de faire votre confinement en rentrant au pays pour être avec votre famille. Pendant ce temps, vous avez besoin de rester connectés à votre praticien pour vos besoins de santé habituels.

The French Clinic a mis en place un certain nombre d’actions pour minimiser les risques de contagions tout en vous assurant une continuité de soins.

Tout d’abords on privilégie la consultation par Télémédecine (Vidéo Conférence). Si nécessaire on oriente le patient vers la clinique pour un Examen Clinique ou vers un centre équipé en cas de présence de symptômes de COVID_19

La Télémédecine à The French Clinic, Comment ça marche ?

Très tôt, avec le confinement, nous avons mis en place les outils pour vous proposer des consultations en ligne :

(i) Vous nous contactez comme d’habitude : Numéro de téléphone de la clinique : +97144298450, Numéro de messagerie WhattsApp : +971506570720, email : info@frenchclinic.com ou site Web : frenchclinic.com

(ii) Notre accueil vous propose un rendez-vous avec votre médecin traitant. Il vous explique également les modalités de la consultation en ligne

(iii) Au moment du rendez-vous, notre accueil vous contacte par vidéoconférence, prépare le dossier avec vous et vous met en liaison en ligne avec votre praticien,

(iv) Lors de la consultation, votre médecin a accès à votre dossier. Il déroulera la consultation comme d’habitude,

(v) Si votre médecin a tous les éléments pour un diagnostic compréhensif, il vous prescrira le traitement. Par ailleurs, s’il y a une nécessité d’un examen clinique, l’accueil vous donnera un rendez-vous de suivi.

(vi) L’acquittement de la consultation s’effectue par paiement sécurisé en ligne.

(vii) La facture, les documents de votre assurance et la prescription vous sont transmis par email par notre accueil

Et si j’ai des symptômes de COVID_19 ?

Lors de la consultation en Télémédecine et, en cas de symptôme de COVID_19, votre médecin traitant vous orientera vers un centre équipé pour la prise en charge des malades. Ceci a pour avantage :

(i) D’assurer une prise en charge adaptée pour le patient, et,

(ii) D’éviter les risques de transmission et de contagions entre patients

Quand est-ce que je dois visiter la clinique pour une consultation in situ ?

Il est évident qu’on ne peut pas traiter toutes les situations par vidéoconférence de télémédecine. Dans certain nombre de cas, un passage par la clinique est nécessaire pour prendre en charge le patient. Il s’agit essentiellement de patient nécessitant un examen clinique et des bilans complémentaires.

Et les enfants ? leurs visites médicales ? leurs vaccinations ?

"Il serait ridicule de ne pas prévenir des maladies déjà maîtrisées, au nom d’une maladie qui épargne les bébés"

Il est très important de maintenir la consultation de sortie de maternité qui doit être effectuée dans les 8 à 10 jours suivant la naissance.

Il est également très important de respecter le calendrier vaccinal. Il ne faut surtout pas repousser de plusieurs mois la vaccination des enfants de moins de deux ans contre des maladies potentiellement graves, comme la rougeole ou la méningite.

La consultation du 1^er mois ainsi que les suivantes : 2^ème, 4^ème, 5^ème, 11^ème, 12^ème et 16^ème mois doivent être fait en cabinet médical. Pour mémoire nous vous proposons le calendrier vaccinal joint.

Quel est notre risque de contamination / contagion au COVID_19 si on vient à la clinique ?

À la Clinique Française de Dubaï "The French Clinic", nous avons pris toutes les dispositions, en conformité avec les recommandations des autorités sanitaires, pour contenir / minimiser les risques de contamination / contagion. :

(i) Trier à la prise en charge de l’appel à travers un questionnaire. Les patients ayant des symptômes du Virus Corona COVID_19 sont orientés vers les centres équipés pour traiter cette maladie

(ii) Privilégier la consultation en Télémédecine pour minimiser le nombre de patients présents simultanément dans la clinique,

(iii) Étaler les rendez-vous in situ pour minimiser le nombre de patients présents simultanément à l'accueil,

(iv) Équiper le personnel de la clinique et les Praticiens avec des Équipements de Protection Individuels adaptés (EPI : masques, gants, etc.),

(v) Augmenter les fréquences de nettoyage et de décontamination. Utilisation de produits conformes aux recommandations des autorités sanitaires,

(vi) Traitement préventif de désinfection par une société spécialisée habilitée par les autorités de la santé effectué à intervalle régulier selon les recommandations des autorités sanitaires.

Quels Praticiens / Spécialistes sont à l’œuvre ?

Tous nos praticiens sont à l’œuvre pour vous assurer une continuité de soins de qualité tant à travers la télémédecine qu’en clinique.

Notre Pédiatre, Docteur Nawar Tayara, et Notre Médecin de Famille, Docteur Barbara Vercauteren sont, bien évidemment, en première ligne pour diagnostiquer et vous proposer les soins adaptés.

Notre Gynécologue, Docteur Fella Sadi, est également à l’œuvre pour votre traitement, suivi de grossesse et accouchement. Une attention particulière est apportée au suivi des futurs mamans assurant leur protection.

Le stress dû à la crainte de la contraction de virus, l’angoisse liée à l’éloignement de la famille, le confinement, la difficulté de gérer son travail à distance tout en s’occupant des enfants peuvent être de bonnes raisons pour demander conseil à notre Psychologue, Mme Vanessa Bokanowski. Nous vous invitons à lire ses conseils sur notre blog "Dubaï à l’heure du COVID_19 : entre incertitude et crise identitaire".

Le confinement peut être une bonne occasion pour s’exercer en Orthophonie. Consultez notre Orthophoniste, Mme Virginie Gasquet Collodoro, qui continue ses séances d’Orthophonie aussi bien en Télémédecine qu’à la clinique.

En Conclusion

La Clinique Française de Dubaï « The French Clinic » fait le nécessaire pour vous assurer une continuité de soins de qualité. Nos praticiens, tous Français ou Francophone, sont disponible aussi bien pour des consultations de télémédecine que pour des consultations in situ à la clinique.

Votre santé est très importante. En priorité, restez chez vous. Privilégiez, tant que peux, la consultation en Télémédecine. S’il y a nécessité d’une consultation à la clinique, on a mis en place toutes les dispositions recommandées par les autorités sanitaires pour vous protéger.